Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Zaiser Art GbR, Gabriele-Münter-Str. 22, 73760 Ostfildern, Tel.: +49 (0)711 84940172, E-Mail: info@mybearbrick.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch über unser Online-Widerrufsformular auf unserer Webseite elektronisch ausfüllen und übermitteln. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 30 Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

Muster Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
Zaiser Art GbR
Gabriele-Münter-Str. 22
73760 Ostfildern

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

 

Datum
___________
(*) Unzutreffendes streichen.

 

So funktioniert die Rückgabe
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Die Rücksendung ist für dich kostenlos.

In vier Schritten
1. Sag uns Bescheid – über unser Online-Widerrufsformular, per E-Mail an info@mybearbrick.de, telefonisch unter +49 (0)711 84940172 oder im Chat.
2. Du bekommst von uns ein bereits frankiertes DHL-Rücksendeetikett per E-Mail.
3. Paket verschließen, Etikett aufkleben, bei DHL abgeben.
4. Wir erstatten dir den vollen Kaufpreis einschließlich der Versandkosten der Hinsendung.

Auspacken ist ausdrücklich erlaubt
Du darfst deinen Bearbrick auspacken und ansehen, so wie du ihn im Laden auch prüfen würdest – dein Rückgaberecht kostet dich das nicht. Schön wäre, wenn du die Originalverpackung für den Rückversand nutzt; nötig ist es nicht. Wertersatz berechnen wir nur, wenn ein Wertverlust darauf zurückgeht, dass mit der Ware über diese Prüfung hinaus umgegangen wurde.

Beschädigt oder falsch geliefert?
Bitte sieh dir deine Bestellung nach Erhalt an und melde dich sofort bei uns, wenn etwas beschädigt ist oder du einen falschen Artikel erhalten hast. Das klären wir unabhängig vom Widerrufsrecht; deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.

Umtausch
Am schnellsten kommst du an den gewünschten Artikel, wenn du den erhaltenen zurückgibst und den neuen separat bestellst.

Wann kommt das Geld zurück?
Wir erstatten spätestens 14 Tage nach Eingang deines Widerrufs, und zwar auf demselben Weg, auf dem du bezahlt hast. Entgelte entstehen dir dadurch nicht. Bis die Ware wieder bei uns ist oder du uns den Versandnachweis geschickt hast – je nachdem, was früher eintritt – dürfen wir mit der Erstattung warten.